Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Alenagy Elektro Notdienst (Lindengasse 45, 1070 Wien, Austria, E-Mail: notdienst@alenagy.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform erfasst, nutzt und schützt. Wir beachten die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Alenagy Elektro Notdienst, Lindengasse 45, 1070 Wien, Austria. Kontakt: notdienst@alenagy.shop.

2. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie automatisch erfasste Nutzungsdaten.

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren
• Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Seitenaufrufe, Zeitstempel)
• Geräteinformationen (z. B. Betriebssystem, Gerätekennungen)
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt Cookies)

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Dienste
• Bearbeitung von Anfragen und Support
• Verbesserung von Funktionalitäten und Sicherheit unserer Plattform
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Kommunikation zu dienstbezogenen Themen
• Analyse der Nutzung zur Optimierung unseres Angebots

4. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Plattform
• Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. für bestimmte Cookies)
• Erfüllung rechtlicher Pflichten

5. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Mögliche Empfänger können sein:

• Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Support, Analysedienste) mit angemessenen Datenschutzvereinbarungen
• Behörden, sofern rechtlich vorgeschrieben
• Rechtsberater zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

6. Internationale Übermittlungen

Wenn Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien bestehen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Einige Funktionen können ohne Cookies eingeschränkt sein.

9. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach geltendem Recht unter anderem folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf berechtigtem Interesse beruht
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter notdienst@alenagy.shop kontaktieren.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

11. Drittanbieter-Links

Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir angemessen bekannt geben. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Plattform abrufbar.

13. Kontakt

Alenagy Elektro Notdienst

Lindengasse 45, 1070 Wien, Austria

E-Mail: notdienst@alenagy.shop